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    Ufficio URP

    URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

    Le competenze dell'URP sono:

    • informare sulla struttura organizzativa del Comune, gli orari e le attività dei servizi pubblici presenti sul territorio, sulle pratiche e la modulistica;
    • offrire informazioni sulla vita cittadina, in particolare sulle iniziative culturali, sportive e sociali;
    • garantire il diritto di accesso agli atti, alle informazioni e ai documenti del Comune;
    • promuovere iniziative e attività informative su temi di particolare rilevanza sociale e culturale;
    • accogliere segnalazioni, proposte e proteste dei cittadini per favorire un continuo scambio tra il Comune e la cittadinanza e migliorare così la qualità dei servizi;
    • monitorare il rapporto tra uffici del Comune e cittadini ed elaborare proposte per la semplificazione amministrativa;
    • coordinare i punti informativi presenti presso le sedi decentrate del Comune.

     

     Responsabile di riferimento:

    Sig.ra Romina Curci

    Orario di ricevimento:

    Dal lunedì al venerdì: 9:00 - 12:30

    Martedì: 15:00 - 18:00

    Sabato: 9:00 - 12:00

    Contatti:

    Tel.: 0131/741121

    Fax: 0131/741737

    Email: anagrafe@comune.lu.al.it


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